Tại Zalo789, bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu — hoàn toàn minh bạch, không vòng vo.
Sáu trụ cột bảo mật mà Zalo789 áp dụng để bảo vệ dữ liệu và quyền lợi người dùng mỗi ngày.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Zalo789 đều được mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đánh cắp thông tin trong quá trình truyền.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp, có tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
Zalo789 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Quy trình KYC của Zalo789 giúp bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt, đồng thời đảm bảo chỉ chủ sở hữu hợp pháp mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình.
Người dùng có thể bật tính năng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích dịch vụ. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách Zalo789 xử lý dữ liệu của bạn, liên hệ ngay qua email privacy@zalo789.bet hoặc live chat 24/7.
Cam kết của Zalo789: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại Zalo789, bao gồm website,ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ khách hàng.
Zalo789 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến an toàn, đáng tin cậy. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có (rút tiền) |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động |
| Lịch sử giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, thao tác trên giao diện | Tự động |
Zalo789 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trực tiếp. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.
Zalo789 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê rõ ràng dưới đây:
Zalo789 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ Zalo789 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền.
Zalo789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web Zalo789.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà Zalo789 đang lưu giữ về bạn:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà Zalo789 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Zalo789.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin mà Zalo789 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (thường là 5 năm với hồ sơ tài chính).
Bạn có quyền phản đối việc Zalo789 sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu tới privacy@zalo789.bet kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Zalo789 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, hoặc lộ lọt thông tin:
Mặc dù Zalo789 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị người dùng tự bảo vệ mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Zalo789 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Quy định AML/pháp luật tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích hành vi người dùng |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi bạn hủy đăng ký | Dựa trên sự đồng ý |
Zalo789 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi.
Zalo789 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật.
Để không bỏ lỡ thông báo cập nhật chính sách, hãy đảm bảo địa chỉ email trong tài khoản Zalo789 của bạn luôn được cập nhật và hợp lệ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách Zalo789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể lên đến 15 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay lập tức qua email security@zalo789.bet. Chúng tôi có đội ngũ phản hồi sự cố bảo mật sẵn sàng 24/7.
Với hệ thống bảo mật đa lớp và cam kết bảo vệ dữ liệu minh bạch, Zalo789 là lựa chọn tin cậy cho hàng triệu người chơi Việt Nam. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino và Slots trong môi trường an toàn tuyệt đối.